※ミラノ･マルペンサ空港

※ミラノ・マルペンサ空港

◆ミラノ・マルペンサ空港(Aeroporto di Milano Malpensa)は、北イタリア最大の空港でミラノ市の北西48kmに位置し、イタリアの中ではローマ・フィウミチーノ空港の次に大きな空港。日本から直行便(アリタリア航空)だとマルペンサ空港まで約12時間で行くことができる。マルペンサ空港からミラノ市内へのアクセスは、数社のシャトルバス、鉄道、タクシーなどある。

◆マルペンサ空港のメインターミナルは第１ターミナル(T1)で、1階が到着ロビー(Arrivi)、2階が出発ロビー(Partenze)になっている。地下には鉄道駅とショッピングとフードエリアがある。
【注意】間違えて第2ターミナル(T2)へ行くと、第1ターミナルまでかなり距離があるので注意。両方のターミナルを結ぶ空港バスはある。

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マルペンサ空港公式サイト(T1)(T2)は、Click here »

マルペンサ空港の所在地　21010 Ferno, Varese, IT
電　話　+39 02 232323

※ミラノ･マルペンサ空港の第1ターミナル(出発)

◆ミラノ･マルペンサ空港の出発ターミナルは、第1ターミナルで、ミラノ市内から乗ったシャトルバスは第1ターミナルの2階出発ロビー(PARTENZE)に到着する。出発ロビーには、チェックイン･カウンター、セキュリティチェック、出国審査、税関、タックスフリー払い戻し窓口などがある。

◆マルペンサ空港には第2ターミナルもあるが、イタリアの国内便とヨーロッパ便のみの利用。両方のターミナルは、かなり距離が離れているので間違えないように注意した方がよい。

※ミラノ・マルペンサ空港（T1）出発（PARTENZE）

◆チェックインの開始時間やカウンター･ナンバーを確認するには、出発ロビーにあるチェックイン案内･電光掲示ボードを見る。

◆チェックイン案内･電光掲示ボードには、飛行機の出発時間、目的地、便名、チェックイン開始時間、カウンター･ナンバーが表示される。チェックイン開始時間が表示されたら、チェックイン･カウンターへ行き、搭乗手続きをする。

※チェックイン案内･電光掲示ボード（PARTENZE）

※チェックイン・カウンター　ミラノ･マルペンサ空港

◆チェックイン(Check-In)は、カウンターは混み合うことがあるので、出発時間の2時間～2時間30分前に行き、手続きを済ませたほうが安全。

◆チェックイン・カウンターではパスポートを提示し、機内預けの荷物の重さを量ってもらって荷物を預け、搭乗券とクレームタグをもらう。免税対象品を機内預けの荷物にする場合は、チェックイン･カウンターで荷物の預け方や手続き方法が異なるので、｢税関･免税手続き｣に詳しく記述。

※チェックイン･カウンター　ミラノ･マルペンサ空港

◆機内預けの荷物の重さは、航空会社によって規定量が異なるので、事前に航空会社で調べたほうがいい。マルペンサ空港では、機内持ち込みの手荷物の重量は5kg未満、側面合計115cm未満（55x40x20cm）を超えてはならないという規定がある。

※チェックイン・エリア　ミラノ・マルペンサ空港

◆チェックイン手続き終了後は、セキュリティチェック(Security-Check)、出国審査(Controllo Passaporti)、搭乗ゲート(Imbarchi)の順に進む。搭乗ゲートは｢出発便案内電光掲示ボード(Partenze)｣を見て、搭乗ゲートの番号を確認し、ImbarchiまたはGatesの標識の矢印方向へ進む。

※チェックイン･エリア　ミラノ･マルペンサ空港

※税関（Dogana）　ミラノ・マルペンサ空港

◆ミラノ･マルペンサ空港の税関(Agenzia delle Dogana)とタックスフリー払い戻し窓口は、第1ターミナルのチェックイン・カウンター近くにある。免税手続きや払い戻し希望がなければ税関やタックスフリー払い戻しディスクへ行く必要はない。

◆ミラノ･マルペンサ空港とローマ･フィウミチーノ空港は、税関のスタンプを押してもらう必要がなくなり(2018年1月時点)、タックスフリー払い戻しディスク(リファウンド会社)で、直接、払い戻し手続きをしてもらえるようになった。

※タックスフリー払い戻しディスク（Global Blue）　ミラノ・マルペンサ空港

◆未使用・未開封商品の免税手続きする場合は、税関近くにあるタックスフリー払い戻しディスク(リファウンド会社)へ行く。リファウンド会社は、免税手続きをしたい会社(例えば、Global Blueなど)の列に並ぶ。リファウンド会社ごとに並ぶ列が異なるので注意。

◆免税品の払い戻し手続きする場合は、
① 免税書類(Tax Refund)、買物したレシート、搭乗券が必要
② 税関で免税書類に税関のスタンプを押してもらう　※マルペンサ空港は不要
③ タックスフリー払い戻しディスクで払い戻し(Refund)をしてくれる。現金(ユーロ)で返してもらうのが一番早い方法。(クレジットカード返金の場合は、返金されるまでに2ヶ月以上かかる)

イタリアでの免税手続き(タックスフリー)
◆免税対象額：154.95ユーロ以上
◆免税書類がないと払い戻しを受けることができない。免税書類(Tax Refund)は、タックスフリー加盟店で(1日1店舗当り)免税対象額以上の買い物をしたときに免税書類を発行してもらえる。タックスフリー手続きはあくまでも自己申請なので、商品を購入するときにレジで｢タックスフリー、プリーズ｣と申し出る。

※セキュリティチェック　ミラノ・マルペンサ空港

◆セキュリティチェック(Security-Check)では、機内持ち込み荷物、上着(コート類)、ベルト、パソコン、携帯電話、ライター(1個のみ)、持ち込み制限のある液体物などをトレーにのせ、X線検査を受ける。探知機が反応したときにはボディ・チェックがある。【注意】ブーツや踵の厚い靴は脱いでトレーにのせるように指示される

※セキュリティチェック　ミラノ･マルペンサ空港

◆セキュリティ・ゲート(金属探知機)を通り、検査が終わったら、パスポートコントロール(Controllo Passaporti)の案内表示に従って出国審査へ進む。

◆出国審査(Controllo Passaporti)は、EU圏外の旅行者は「NON EU｣または｢ALL PASPORTS｣と書かれた方の列に並び、パスポートを提示し、スタンプを押してもらう。スタッフからいろいろ質問されることはない。EU圏内の旅行者は「EU」と書かれた方の列に並ぶ。

※出国審査(Controllo Passaporti)の案内表示　マルペンサ空港

◆セキュリティチェックと出国審査が終わったら、搭乗ゲート(Imbarchi)のあるロビーへ進む。搭乗ゲートの場所を確認したら、搭乗時間まではフリータイム。空港内には免税店やブランド・ショップ、カフェ、バールなどが数多くある。

※空港内の免税店やブランド・ショップ、カフェがあるエリア　ミラノ･マルペンサ空港

※アリタリア航空の搭乗ゲート　ミラノ･マルペンサ空港

◆搭乗時間を知らせるアナウンスが流れる(出発時間の約30分前)までゲートは開かないので、ロビーで待機する。

◆搭乗開始のアナウンスが流れたら搭乗ゲートに向かう。ゲートにはスタッフがいるので、搭乗券を見せてゲートを通り、飛行機に乗る。

※アリタリア機に搭乗　ミラノ･マルペンサ空港

※マルペンサ空港の到着ターミナル(T1)の案内表示

◆マルペンサ空港の到着ターミナルは、第1ターミナル(国際線)の1階にある。日本から直行便の場合(アリタリア航空)、ミラノへは約12時間で到着する。飛行機を降りたら、第1ターミナルの案内表示を見ながら、到着（Arrivi）→ 入国審査(Controllo Passaporti）→ 手荷物受取（Ritiro bagagli）→ 税関（Dogana）→ 出口（Uscita）の案内表示方向へ徒歩で進む。

◆乗り換え(Transit)がある場合、イタリア国内･ヨーロッパ(EU)を結ぶ路線は、ターミナル2(T2)を利用する。

◆ターミナル1とターミナル2の間は、無料シャトルバスが毎日午前5時から午前0時まで、約20分間隔で運行している。無料シャトルバス発着場所は、第1ターミナルはシェラトンホテル正面にバス停があり、第2ターミナルは到着(ARRIVI)ロビー出口前の歩道にある。

※マルペンサ空港の入国審査エリア(Controllo Passaporti）2020年1月

◆ミラノ･マルペンサ空港の入国審査(Controllo Passaporti)エリアでは、案内表示が「EU(EU加盟国)」、「ALL PASPORTS(EU以外の国)」、「SmartPass(Self-service Passaporto Controllo)」、「CREW(乗務員)」と分かれている（2020年1月時点）。日本のパスポートを持つ旅行者は「ALL PASPORTS」または「SmartPass」の列に並ぶ。

◆「ALL PASPORTS」のカウンターでは、パスポートを提示してスタンプを押してもらうだけで、空港スタッフからいろいろ聞かれることはまず無い。イタリアでは日本のパスポートを持つ旅行者は、特別な書類を書く必要も無く、簡単に審査が終了する。

※SmartPass(Self-service Passaporto Controllo)入国審査　2020年1月

◆「SmartPass」に並んだ場合は、自動認証システムのゲートを通る。パスポートの身分証明ページ開き下にして機械の上に置く → 処理が終わると進入誘導ライトが点灯 → ゲートの扉が開くので前に進む
※カウンターにスタッフはいるが｢前に進んで行ってください｣と手で合図されるだけで終わる

◆入国審査で、パスポート･チェックが終わったら、手荷物受取(RITIRO BAGAGLI)へ向かう。手荷物受取はターミナルの1階なので空港の案内表示を見ながら進む。

※SmartPass入国審査の自動認証システムのゲート　2020年1月

※手荷物受取所にある飛行機の便名モニター　ミラノ･マルペンサ空港

◆手荷物受取所(RITIRO BAGAGLI)では、乗ってきた飛行機の便名が表示されているモニターがある場所へ行き、ターンテーブルのところで荷物が出てくるのを待つ。荷物が出てきたらピックアップして、出口(Uscita)の表示に進む。

※手荷物受取所のターンテーブル　ミラノ･マルペンサ空港

◆出口(Uscita)の表示に従い進む、途中に税関(Dogana)があるが特に申告する物がなければ通りすぎるだけで大丈夫！出口を抜けると到着ロビーがある。到着ロビーからは、ミラノ市内にアクセスする交通機関(シャトルバスまたは列車)の乗り場に向かう。

※出口(Uscita)と手荷物受取の案内表示　ミラノ･マルペンサ空港

◆マルペンサ空港からミラノ市内へのアクセスは、シャトルバス、列車、タクシーなどの方法がある。それぞれの交通機関の料金、所要時間、乗り場、メリット、デメリットは、下記のように異なる。

※マルペンサ空港からミラノ中央駅までの交通機関アクセス比較表　2020年7月調べ

◆マルペンサ空港のシャトルバスのチケット売り場は、空港ロビーのシャトルバス乗り場出口4へ向かう途中にある。数社のバス会社が並んでいるので、一番早く乗れるシャトルバスのチケットを購入すると良い。

※ミラノ・マルペンサ空港のシャトルバスのチケット売り場

◆マルペンサ空港の列車｢マルペンサ･エクスプレス｣乗り場は、第1ターミナルの到着出口をロビーに出たら、ロビーを左へ進み、｢列車のマーク｣または｢TRENI(列車)｣と書かれた案内標識に従って進み、しばらく歩くと案内標識の矢印が下の階層へ降りるように指示が出るので下に降りて、降りたらさらに案内標識に従って進むと、マルペンサエクスプレスの乗り場とチケット売場がある。

※マルペンサ･エクスプレス乗り場へ向かうマルペンサ空港の通路